In TGSpeedy la lista di attesa può essere utilizzata per tenere traccia delle richieste alle quali non è possibile dare seguito nell'immediato. Quando è necessario richiamare il nominativo per fornirgli un appuntamento, è possibile fare uso della lista di attesa, indicando oltre ai dati anagrafici del nominativo interessato, anche il motivo della richiesta.

Al momento opportuno l'operatore incaricato potrà attingere dalla lista di attesa per richiamare il nominativo e fornirgli le prime disponibilità.

L'ordine con il quale richiamare i nominativi presenti nella lista di attesa è determinato dalla data di ingresso nella lista o dalla priorità. In questo ultimo caso sarà necessario preimpostare le caratteristiche che concorrono alla determinazione della priorità, come ad esempio, l'età, il tempo di attesa, il motivo, etc.

Il nominativo che compare in alto alla lista di attesa sarà colui al quale è assegnata la massima priorità.

Fai click sul link seguente per guardare il video dimostrativo.